Terms of service
En Tartaria Joyería garantizamos que todas nuestras joyas son elaboradas en oro de 18 kilates y cuentan con garantía de por vida por la calidad y autenticidad del material.
La garantía cubre:
* Defectos de fabricación.
* Fallas en soldaduras o acabados ocasionadas por procesos de fabricación.
* Cualquier inconveniente relacionado con la autenticidad del oro de 18K.
La garantía no cubre:
* Golpes, caídas o accidentes.
* Rayones, abolladuras o desgaste por el uso normal.
* Piezas dobladas, torcidas o deformadas por manipulación.
* Daños ocasionados por terceros o reparaciones realizadas fuera de Tartaria Joyería.
* Opacidad o pérdida de brillo causada por suciedad, residuos de productos químicos, cosméticos o el uso diario.
Si presenta alguna novedad con su joya, nuestro equipo realizará una revisión para
Políticas Generales
* Al realizar una compra, el cliente acepta las presentes políticas y condiciones.
* Todas nuestras joyas son elaboradas en oro de 18 kilates y son verificadas antes de su despacho.
* Los productos personalizados o fabricados a la medida no tienen cambio ni devolución, excepto cuando exista un defecto de fabricación.
* Los cambios por gusto, talla o referencia estarán sujetos a evaluación y disponibilidad, y podrán generar costos adicionales.
* Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso; el valor respetado será el vigente al momento de confirmar el pago.
* Recomendamos conservar la factura o comprobante de compra para cualquier trámite relacionado con garantía o servicio postventa.